近日，在龍陵縣人民醫(yī)院兒科綜合門診，攜孩子前來就診的劉女士通過自助機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)就完成了掛號(hào)、自助繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告等。趙女士感慨道：“現(xiàn)在看病就醫(yī)很方便，不用反復(fù)到窗口排長(zhǎng)隊(duì)了。”

為了讓病人少跑路，有效緩解排隊(duì)問題，龍陵縣人民醫(yī)院投入5臺(tái)自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)，分設(shè)在醫(yī)院門診大廳、兒科綜合門診、婦產(chǎn)科門診及口腔科等病人量較多的診室門口。自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)集掛號(hào)、門診繳費(fèi)、門診費(fèi)用查詢、報(bào)告打印、住院費(fèi)用清單查詢等功能為一體，患者可以通過身份證、醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證等方式進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)等操作。

“過去看病樓上樓下多頭跑，現(xiàn)在出了診室就立即可以支付，省時(shí)省力。”市民趙女士在婦產(chǎn)科門診自助機(jī)上自助繳費(fèi)后，直接到同樓層檢驗(yàn)科做檢查，付費(fèi)時(shí)間不到半分鐘。

“不僅患者少跑路，‘排長(zhǎng)隊(duì)’現(xiàn)象也少了，有效改善門診的診療秩序和環(huán)境。”龍陵縣人民醫(yī)院門診部護(hù)士長(zhǎng)說道。

掛號(hào)難、繳費(fèi)難、多頭跑等問題一直困擾著患者，龍陵縣人民醫(yī)院借助信息化手段，加快智慧醫(yī)院建設(shè)，目前已開通線上掛號(hào)、自助一體機(jī)及窗口多個(gè)掛號(hào)渠道，醫(yī)保刷臉支付、診間支付、自助掛號(hào)機(jī)支付及窗口多個(gè)繳費(fèi)渠道，多元化的掛號(hào)、支付方式供不同需求的患者選擇，隨著醫(yī)保電子憑證的啟用，患者看病就醫(yī)將更加方便。